D?ch v? SMS Brandname là d?ch v? tin nh?n th??ng hi?u bao g?m d?ch v? SMS Qu?ng cáo (SMS QC) và d?ch v? SMS Ch?m sóc khách hàng (SMS CSKH)

• SMS Ch?m sóc khách hàng: Là tin nh?n c?a các t? ch?c, doanh nghi?p s? d?ng kênh thông tin di ??ng ?? g?i các thông tin ch?m sóc khách hàng ??n các thuê bao di ??ng là khách hàng c?a mình.
• SMS Qu?ng cáo: Là tin nh?n nh?m gi?i thi?u ??n công chúng s?n ph?m, hàng hóa, d?ch v? có m?c ?ích sinh l?i; s?n ph?m, d?ch v? không có m?c ?ích sinh l?i; t? ch?c, cá nhân kinh doanh s?n ph?m, hàng hóa, d?ch v? ???c gi?i thi?u, tr? tin th?i s?; chính sách xã h?i; thông tin cá nhân; tin nh?n ch?m sóc khách hàng c?a doanh nghi?p vi?n thông.

1. Tính n?ng d?ch v?:

• Thông tin ng??i g?i ???c hi?n th? là chính tên th??ng hi?u/ s?n ph?m/ nhãn hàng thay vì hi?n th? b?i s? ?i?n tho?i khó nh?.
• D?ch v? h? tr? t? ch?c, doanh nghi?p s? d?ng kênh thông tin di ??ng (tin nh?n SMS) ?? qu?ng bá cho nhãn hàng, s?n ph?m, d?ch v? ho?c ch?m sóc khách hàng c?a mình.

2. L?i ích d?ch v?:

• Ti?t ki?m cho t? ch?c doanh nghiêp v? chi phí thi?t k?, in ?n, ngu?n nhân l?c, ?i l?i…
• Nhanh chóng truy?n t?i ??n ng??i ??c v? s?n ph?m/ d?ch v?/ ch??ng trình c?a t? ch?c, doanh nghi?p.
• Giúp ng??i ??c nh?n di?n ???c tr?c ti?p ??i t??ng g?i tin, t?ng kh? n?ng ph?n h?i c?a khách hàng.

3. H??ng d?n tri?n khai:

3.1 C?u trúc tin nh?n d?ch v? SMS Brandname:

• Tin nh?n SMS QC:

“[MSQL] + N?i dung qu?ng cáo + Tu choi soan TC gui 1551”

MSQL: Là mã s? qu?n lý d?ch v? nh?n tin qu?ng cáo c?a VinaPhone do Trung tâm ?ng c?u kh?n c?p máy tính Vi?t Nam - B? Thông tin và Truy?n thông c?p (VinaPhone ???c c?p MSQL là VMA2)

Tu choi QC, soan TC gui 1551: N?i dung h??ng d?n khách hàng t? ch?i nh?n tin nh?n qu?ng cáo.

Ngoài ra, ?? t? ch?i nh?n tin nh?n qu?ng cáo, khách hàng có th? g?i 1800.1091 (mi?n phí).

• Tin nh?n SMS CSKH: không yêu c?u MSQL và n?i dung t? ch?i QC, n?i dung b?n tin chính là n?i dung tin nh?n Doanh nghi?p mu?n thông báo ??n KH c?a mình.

4. H? s? ??ng ký Brandname:

4.1 Gi?y ch?ng nh?n ??ng ký kinh doanh (?KKD)/quy?t ??nh thành l?p/gi?y ch?ng nh?n b?n quy?n th??ng hi?u/quy?t ??nh c?p V?n b?ng b?o h? ??i v?i nhãn hi?u/ch?ng nh?n s? h?u trí tu? ho?c tài li?u t??ng ???ng khác c?a khách hàng còn hi?u l?c.

4.2 Công v?n ??ng ký Brandname c?a khách hàng theo m?u quy ??nh c?a Nhà m?ng.

4.3 Các gi?y t? ch?ng minh tính h?p l? c?a Brandname v?i tr??ng h?p Brandname khai báo không trùng tên v?i tên t? ch?c, doanh nghi?p.

4.4 Các h? s? ??i v?i tr??ng h?p qu?ng cáo các s?n ph?m, hàng hóa th?c hi?n khuy?n m?i/hàng hóa, d?ch v? ??c bi?t/qu?ng cáo B?S; ngành/ngh? ??u t? kinh doanh có ?i?u ki?n v? an ninh, tr?t t? trên lánh th? Vi?t Nam; tin nh?n thu?c l?nh v?c m?ng xã h?i, th??ng m?i ?i?n t?.

4.5 Công v?n ?y quy?n c?a khách hàng cho ??i lý (N?u khai báo qua ??i lý c?a VinaPhone).

Bi?u m?u H?p ??ng và bi?u m?u ??ng ký d?ch v?: Xin vui lòng liên h? T?ng ?ài Mi?n c??c 18001260 ho?c Trung tâm kinh doanh VNPT T?nh/TP