Gi?i pháp du l?ch thông minh (Smart Tourist)

Gi?i pháp du l?ch thông minh (Smart Tourist)

Gi?i pháp du l?ch thông minh (Smart Tourist)

Gi?i pháp Du l?ch thông minh c?a VNPT t?p trung vào hai khía c?nh chính: h? t?ng tích h?p d? li?u du l?ch và h? sinh thái các d?ch v? và ?ng d?ng du l?ch. Trong ?ó:

  • H? t?ng d? li?u du l?ch là n?i t?ng h?p thông tin t? nhi?u ngu?n khác nhau nh? nhà hàng, khách s?n, ??a ?i?m du l?ch và s? ki?n. Nó cung c?p n?n t?ng d? li?u chung ph?c v? khách du l?ch, c? quan qu?n lý du l?ch và doanh nghi?p. H? th?ng này qu?n lý c? d? li?u t?nh và ??ng, bao g?m thông tin ???c c?p nh?t th??ng xuyên nh? s? ki?n v?n hoá và thông tin giao thông.
  • H? sinh thái d?ch v? và ?ng d?ng du l?ch bao g?m b?n ?? s?, c?ng thông tin du l?ch, ?ng d?ng di ??ng, phân tích ph?n h?i t? m?ng xã h?i và phân tích hành vi c?a khách du l?ch.

Gi?i pháp này cung c?p m?t h? th?ng thông minh và toàn di?n cho du l?ch, t? vi?c t? ch?c và qu?n lý d? li?u c?a c? quan qu?n lý ??n vi?c cung c?p các d?ch v? và ?ng d?ng ?? ph?c v? nhu c?u c?a ng??i s? d?ng.


1. L?i ích d?ch v?:

1.1 ??i v?i c? quan qu?n lý Nhà n??c:

  • C?ng thông tin du l?ch h? tr? ??c l?c cho công tác qu?n lý nhà n??c, ch? ??o ?i?u hành, h??ng d?n các th? t?c hành chính. Ca?c thông tin (S? ki?n, l? h?i, tin t?c, ?i?m du l?ch...) se? ????c th?ng nh?t, gia?m sa?t vê? nô?i dung, tr???c khi ??ng ta?i. Qua ?o?, chi?nh quyê?n co? thê? qua?ng ba? thông tin vê? ta?i nguyên du li?ch mô?t ca?ch chi?nh thô?ng t??i ng???i dân, ta?o s?? tin t???ng, yên tâm va? ?a?m ba?o cho du kha?ch khi t??i th?m quan .
  • ??ng th?i, nha? qua?n ly? co? thê? theo do?i, l?ng nghe pha?n a?nh, góp ý cu?a ng???i dân va? du kha?ch v? vê? gia? ca?, châ?t l???ng d?ch v? du l?ch... qua các kênh thông tin này . Các c? quan qu?n lý Nhà n??c s? có thêm kênh thông tin ?? phát hi?n, x? lý các tình tr?ng nh? ép giá, ?n xin trá hình, bán hàng rong, ?eo bám, chèo kéo khách du l?ch, ?iê?m ?ê?n xuô?ng câ?p,... ?ê? co? biê?n pha?p x?? ly? ki?p th??i nh?m nâng cao hi?nh a?nh tha?nh phô? du li?ch trong lo?ng du kha?ch, b?o ??m an ninh tr?t t? an toàn cho du khách, ??ng th?i có th? tham kh?o ?? ?ánh giá, phân lo?i, x?p h?ng ch?t l??ng d?ch v? ph?c v? khách du l?ch ??i v?i các khu, ?i?m du l?ch.
  • H?n n?a, c?ng thông tin du l?ch t?nh s? ta?o môi tr???ng tô?t cho các doanh nghiê?p hoa?t ?ô?ng du li?ch qua?ng ba?, khuy?n mãi sa?n phâ?m, m?? rô?ng di?ch vu?,... góp ph?n t?ng doanh thu cu?ng nh? ngân sa?ch cho tha?nh phô?.

1.2 ??i v?i doanh nghi?p:

  • C?ng thông tin du l?ch la? m?t kênh qua?ng ba? chi?nh thô?ng h?u hi?u cho doanh nghiê?p hoa?t ?ô?ng trong li?nh v??c du li?ch. Ta?i nguyên du li?ch ????c câ?p nhâ?t liên tu?c, phong phu? không chi? b??i nha? qua?n ly? ma? chi?nh ca?c doanh nghiê?p cu?ng co? thê? chia se?, qua?ng ba? sa?n phâ?m di?ch vu? cu?a mi?nh ta?i ?ây: gi?i thi?u các d?ch v?, gia? ca?, châ?t l???ng,...Các doanh nghi?p c?ng có th? ??ng t?i các thông tin khuy?n mãi, kích c?u s? d?ng d?ch v?, tham gia cung c?p các coupon ?i?n t?. Các doanh nghi?p c?ng có th? kích ho?t ch? ?? ??t ch? (book) ???c cung c?p trên h? th?ng.
  • ?ây còn là n?i ca?c doanh nghiê?p h??p ta?c v??i nhau, chia se? ta?i nguyên di?ch vu? va? l??i i?ch kinh doanh. Ca?c doanh nghiê?p co? thê? liên kê?t ta?o ra mô?t chuô?i cung ??ng di?ch vu? khe?p ki?n t?? nghi? ng?i, di chuyê?n, ?n uô?ng, tham quan,...

1.3 ??i v?i ng??i dân, du khách:

  • C?ng thông tin du l?ch cung c?p các ti?n ích và thông tin h?u hi?u vê? du li?ch tha?nh phô? cho du khách tr??c, trong và sau chuy?n ?i.
  • Tr??c chuy?n ?i, du khách có th? tìm hi?u v? các thông tin ?i?m ??n, c?n c? vào túi ti?n, s? thích, th?i gian ?? l?p k? ho?ch chuy?n ?i. C?ng thông tin cung c?p công cu? lâ?p kê? hoa?ch thông minh, du kha?ch co? thê? t? l?p k? ho?ch l?ch trình ho?c h? th?ng có th? t? ?? xu?t. Du khách c?ng có th? ??t khách s?n, nhà hàng...(book), tr??c chuy?n ?i.
  • Trong su?t chuy?n ?i, du khách có th? tra c?u, tìm ki?m thông tin: tìm ???ng qua ch?c n?ng d?n ???ng, xem tình hình giao thông, tìm các ??a ?i?m xung quanh: ?i?m ??n, nhà hàng, s? ki?n, l? h?i, tìm ch? thuê ô tô, xe máy, nhà v? sinh công c?ng, ATM, tr?m xe bus, c?a hàng ?? l?u ni?m…
  • Sau chuy?n ?i, du khách có th? xem l?i các ghi chú, hình ?nh c?a cá nhân mình, vi?t l?i các bài ?ánh giá, bình lu?n, chia s? các l?ch trình, hình ?nh c?a mình v?i b?n bè.
  • Du khách còn có th? d? dàng liên h? v?i các doanh nghi?p cung c?p d?ch v?, ?ánh giá, ph?n h?i v? ch?t l??ng ph?c v? ?? th?c hi?n quyê?n l??i cu?ng nh? tiê?ng no?i cu?a mi?nh trong viê?c go?p phâ?n xây d??ng châ?t l???ng di?ch vu? tô?t h?n. Du khách c?ng có th? liên h? v?i c? quan qu?n lý khi c?n có s? h? tr? qua các hotline ?i?n tho?i, email ???c cung c?p ngay trên các kênh thông tin này.

2. ??i t??ng s? d?ng:

- UBND T/TP;

- S? VH-TT-DL;

- Các doanh nghi?p kinh doanh du l?ch;

- Các c? s? l?u trú, Nhà hàng, Khách s?n;

- Khách du l?ch.

3. Giá d?ch v?: ???c xác ??nh sau khi VNPT ti?n hành kh?o sát và làm rõ nhu c?u c? th? c?a khách hàng.

Qúy khách vui lòng liên h? t?ng ?ài Mi?n c??c 18001260 ho?c Trung tâm kinh doanh VNPT T?nh/TP ?? bi?t thêm chi ti?t.